Частые вопросы
Часто Задаваемые Вопросы
Вопросы и ответы на этой странице собраны по опыту общения с пользователями, и информация является собственностью компании "Истэра". Любое копирование или использование данной информации, запрещено без письменного разрешения компании "Истэра".
Какая скорость во внутреннем трафике?
Скорость зависит от Тарифного плана, на который Вы подключились. Скорости связи "внутренняя" и "внешняя" могут быть одинаковыми или различными.
Есть ли ограничения на внутренний трафик?
Мы не ставим ограничений не на внутренний ни на внешний траффик. Тем не менее, каждый из тарифов имеет только определенный объем траффика который уже включен в плату тарифа, и соответственно при превышении данных объемов использование дополнительного траффика будет тарифицироваться дополнительно. В зависимости от тарифного плана, внутренний трафик может не подсчитываться вообще. В тарифных планах по Новогодней Акции "Желаем Счастья" - внутренний траффик не подсчитывается.
Бесплатные игровые ресурсы, можно по подробнее?
Для более подробной информации по игровым ресурсам мы рекомендуем посетить сайт gaming.eastera.tj
А есть ли доступ к Игровым сеерверам или FTP других провайдеров?
Мы специально не ограничиваем доступ ни к каким ресурсам Сети. Если другой провайдер предоставляет доступ к каким либо ресурсам в рамках пиринговых соединений, то доступ будет для всех. Но решать какие ресурсы открыты, а какие нет - решает именно провайдер, созающмй данные ресурсы.
А как узнать заранее у какого сайта, какой объём, чтоб заранее просчитать Мб?
Данную информацию узнать достаточно сложно, поскольку сайты часто состоят из сложных связок (ссылок) на разные элементы сайта (текст, картинки, видео, музыка, анимация и т.д.), и разная информация, даже на одной странице сайта (например разные картинки) - фактически могут распологаться на разных физических серверах - пользователь этого не замечает, поскольку его WEB Браузер (Firefox, Opera или Internet Explorer) загружают данную информацию автоматически, и не показывают пользователю напрямую, откуда эта информация загружается.Соответственно эти элементы сайта могут распологаться как в бесплатных сетях (пиринг) так и вне сетей подпадающих под пиринговые соглашения. Поэтому заходя на любой сайт вы никогда не знаете будет ли он полностью платным, полностью бесплатным или частично платным а частично бесплатным.
С какими провайдерами есть пиринговые соединения?
В настоящий момент пиринговые соединения произведены со следующими провайдерами:
- Babilon-T
- Telecom Technology
- Intercom
- Saturn Online
Переведутся ли неиспользованные Мб на следующий месяц?
Нет, не переводятся.
А я попадаю в сотню первых подключившихся?
Это зависит от того, когда вы подали заявку
А что если мы проведем интернет в арендуемый офис, на один компьютер, подговорим хозяина, что он является частным лицом, и вы не узнаете?
Подключения доступны только для частных, домашних пользователей. При обнаружении факта подключения организации, подключение будет немедленно заблокировано.
Нам самим для подключения приехать к вам в офис или вы приедете?
В Офис необходимо приехать для того чтобы заключить контракт и внести абонентскую плату за использование. Для первой настройки соединения наш техник может выехать к Вам на дом.
Не намечается ли без лимитный тариф для домашних пользователей с бесплатным подключением и ADSL модемом?
Полностью безлимитных тарифов пока не планируется. Ограниченно безлимитные тарифы существуют - на неограниченный ночной траффик.
Что такое MetroEthernet?
Подключение по технологии, с использованием Ethernet как технологии последней мили.
А 64, 128, 256 кбит/сек это сколько? Это круглосуточно?
Это показатель максимальной скорости, которая будет доступна в рамках данного тарифа.
Что значит трафик и будет ли он подсчитываться при использовании FTP других провайдеров?
Трафик - это скачаные или переданные Вами мегабайты информации. Если другие провайдеры предоставляют свои ресурсы в открытый доступ в пределах пиринговых соглашений то данный трафик не подсчитывается.
ADSL модем дается в подарок?
Адсл модем дается в пользование на время действия контракта и не принадлежит пользователю. Если пользователь решит прекратить использование услуг компании, он должен будет вернуть модем, либо оплатить его стоимость по рыночной стоимости, указанной в контракте.
На самом ли деле бесплатное подключение?
Да, на самом деле. Но только на время проведения акции.
